Loyalitas Berbuah Manis: Pelanggan asal Pamekasan Terima Hadiah Utama Honda WR-V dari Telkomsel dan WeTV di Surabaya

SURABAYA, kabargress.com — Senyum haru tak lepas dari wajah Fatful Arifin saat melangkah ke Grapari Telkomsel Sudirman, Surabaya, hari ini. Pemuda berusia 24 tahun asal Kabupaten Pamekasan, Madura, tersebut tak pernah menyangka bahwa kegemarannya menikmati konten animasi favorit (Donghua) di ponsel akan membawanya pada momen tak terlupakan: membawa pulang satu unit Honda WR-V sebagai hadiah utama program kolaborasi “WeTV Bagi-Bagi Mobil”.

Arifin, yang sehari-hari bekerja sebagai karyawan di bagian dapur program Makan Bergizi Gratis, merupakan potret nyata pelanggan setia yang tumbuh bersama konten-konten di platform WeTV. Di sela kesibukannya bekerja dan rutin berolahraga, ia memanfaatkan layanan digital untuk hiburan berkualitas. Penyerahan hadiah di Surabaya ini menjadi bukti nyata bahwa kesetiaan pelanggan di berbagai daerah, termasuk Madura, memiliki peluang yang sama untuk mendapatkan apresiasi istimewa.

Program “WeTV Bagi-Bagi Mobil” sendiri lahir dari visi bersama untuk memperkuat ekosistem digital entertainment di Indonesia. Melalui kolaborasi ini, Telkomsel dan WeTV ingin memberikan nilai tambah yang melampaui sekadar tontonan di layar, yakni dengan memberikan apresiasi langsung yang dapat dirasakan manfaatnya dalam kehidupan sehari-hari pelanggan.

Sejalan dengan komitmen tersebut, Telkomsel menegaskan bahwa kolaborasi strategis ini bertujuan untuk memperluas akses hiburan digital yang inklusif bagi pelanggan di seluruh wilayah Indonesia. Lesley Simpson, VP Digital Lifestyle Telkomsel, menyatakan: “Kolaborasi ini menegaskan komitmen Telkomsel untuk selalu menghadirkan pengalaman hiburan digital yang inklusif, menarik, dan memberikan manfaat nyata bagi seluruh pelanggan di Indonesia. Melalui program bersama WeTV ini, Telkomsel menunjukkan bahwa inovasi kami bukan hanya mengenai teknologi, tetapi bagaimana Telkomsel semakin dekat, relevan, dan memberi nilai tambah bagi masyarakat dari kota besar hingga pelosok negeri. Bagi Telkomsel, program bersama WeTV ini bukan sekadar pemberian hadiah, tetapi wujud nyata dari komitmen kami untuk menghadirkan hiburan digital yang memperkaya pengalaman pelanggan. Kami ingin setiap pelanggan di mana pun dan kapan pun merasakan manfaat, perhatian, dan kedekatan yang selalu Telkomsel bangun melalui layanan serta kolaborasi yang semakin relevan bagi kehidupan digital pelanggan.”

Sementara itu, manajemen WeTV Indonesia juga menekankan bahwa kolaborasi ini menjadi bagian dari upaya untuk membangun kedekatan emosional serta kepercayaan jangka panjang dengan para pengguna setia. Febriamy Hutapea, Country Head WeTV Indonesia, menambahkan: “Kolaborasi antara Telkomsel dan WeTV dalam program ini merupakan wujud komitmen kami untuk terus menghadirkan hiburan digital yang semakin menarik, interaktif, dan relevan bagi masyarakat di seluruh Indonesia. Kami ingin memastikan bahwa pelanggan, baik di kota besar maupun di wilayah regional, memiliki kesempatan yang sama untuk menikmati konten berkualitas sekaligus memperoleh berbagai keuntungan eksklusif. Momen hari ini bukan sekadar seremoni penyerahan hadiah, tetapi juga bagian dari upaya kami dalam membangun kedekatan emosional serta kepercayaan jangka panjang dengan para pengguna setia WeTV. Kami juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada Telkomsel atas kolaborasi dan dukungannya sehingga program ini dapat berjalan dengan baik dan memberikan dampak nyata bagi pelanggan,”

Momen penyerahan hadiah secara simbolis dilakukan oleh Tectony Rachman selaku Manager Consumer Branch Surabaya Telkomsel bersama David Seprian selaku Head of Business Development & Partnership WeTV. Selain hadiah utama, Fatful Arifin juga menerima apresiasi tambahan berupa fasilitas paket data selama satu tahun dari Telkomsel Area 3. Suasana di Grapari Sudirman Surabaya terasa semakin hangat dan emosional karena kehadiran Arifin yang didampingi langsung oleh keluarga serta sahabat-sahabat terdekatnya.

Perjalanan Arifin mendapatkan hadiah ini pun penuh dengan dinamika emosional. Saat pertama kali dihubungi, ia mengaku sempat sama sekali tidak percaya dan merasa ragu akan keabsahan informasi tersebut. Namun, setelah melalui proses verifikasi resmi dengan tim Telkomsel dan WeTV di Grapari Sudirman Surabaya, keraguan itu berubah menjadi tangis haru dan syukur yang mendalam.

Bagi Arifin, mobil ini memiliki makna yang sangat personal. “Mobil ini bukan hanya hadiah bagi saya, tetapi simbol harapan untuk meningkatkan kualitas hidup dan cara saya untuk membahagiakan orang tua. Saya merasa konsistensi dalam menikmati konten favorit akhirnya membuahkan hasil yang tak pernah saya bayangkan sebelumnya,” ujarnya penuh haru saat seremoni penyerahan kunci di Surabaya.

Acara ditutup dengan prosesi simbolis penyerahan kunci dan pengecekan unit Honda WR-V bersama keluarga pemenang. Sebagai bentuk kenyamanan maksimal, Telkomsel dan WeTV memastikan bahwa seluruh pajak hadiah telah ditanggung sepenuhnya oleh penyelenggara, sehingga hadiah dapat diterima oleh Arifin tanpa beban biaya tambahan apa pun.

Melalui momen di Surabaya ini, Telkomsel dan WeTV kembali menegaskan komitmen mereka untuk terus menghadirkan inovasi layanan serta berbagai kejutan menarik bagi jutaan pelanggan setia di seluruh Indonesia di masa depan. (Zak)